Gestão de Crises e Negociações Ambientais

O presente livro funciona como um guia prático para gerir crises ambientais mostrando como é possível utilizar técnicas de gestão de crises e negociações para que ambos os lados possam ser atendidos. a obra foi escrita em linguagem simples e direta, dividida em capítulos os passos que devem ser dados pelo negociador para gerir com eficiência uma crise ambiental. o autor mostra o dinamismo de uma crise, as etapas de administração desta crise dando a devida importância às primeiras horas do problema e os procedimentos na gestão da crise ambiental. E as maneiras que o negociador tem para ter êxito em sua empreitada.